En ocasiones, hay que realizar una prueba interna de la impresora, esta prueba verifica que el firmware de la impresora está funcionando correctamente, esta prueba no verifica conexiones o sirve para descartar porblemas con la computadora.
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1. Encienda la impresora.
2. Presione y mantenga presionado el botón de encendido (en algunos casos será necesario utilizar un lapiz o lapicero para mantenerlo presionado).
3. Abra y cierre la tapa superior cuatro veces.
4. Libere el botón de encendido.
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